SGSN (Serving GPRS Support Node, узел обслуживания абонентов GPRS) — основной компонент GPRS-системы по реализации всех функций обработки пакетной информации. SGSN можно назвать аналогом коммутатора MSC сети GSM.

SGSN выполняет следующие функции:

• контроль доставки пакетов данных пользователям;
• взаимодействие с реестром собственных абонентов сети HLR или аутентификация (проверка разрешения на запрос пользователями услуги); механизм совпадает с механизмом аутентификации в GSM;
• мониторинг находящихся в режиме online пользователей;
• преобразование кадров GSM в форматы, используемые протоколами TCP/IP глобальной компьютерной сети Internet;
• регистрация или «прикрепление» (attachment) абонентов, вновь «появившихся» в зоне действия сети;
• шифрование данных; алгоритм шифрования в технологии GPRS (GEA1, GEA2, GEA3) отличаются от алгоритмов шифрования в GSM (A5/1, A5/2, A5/3), но разработаны на их основе;
• сбор поступающей биллинговой информации, пересылка её в главный офис и т. п.