Программы, Производители

Система записи телефонных разговоров


Система записи телефонных разговоров

Система записи телефонных разговоров

18/01/2015 366

GSM-BoxСистема записи телефонных разговоров – прекрасное решение для деловых людей. Приобретение такого продукта позволяет не только сохранять важные звонки, переговоры в телефонном режиме, но и иметь достоверную информацию о всех совершаемых звонках в компании, в доме или офисе. Благодаря сбору данных и их архивации можно выполнять анализ работы сотрудников, выявлять злоупотребление служебной линией и т.д.

Раздел о «Устройства телефонной защиты» http://www.forter.com.ua/zashchita-telefonnov/

Для компаний

Установка системы записи телефонных разговоров в корпоративных целях разрешит следующие задачи:

  • Контроль диалогов между сотрудником и клиентом компании;
  • Запись разговора для последующей детализации и использования данных (для заказа, договора, сотрудничества и т.д.);
  • Записывать и хранить архив на компьютере.

Благодаря установленной системе записи телефонных звонков можно осуществлять полноценный контроль над всеми переговорами, которые осуществляются в корпоративной жизни фирмы. Многие системы, позволяют своевременно получать уведомления на e-mail, давая возможность директору компании оперативно отреагировать в случае возникновения непредвиденной ситуации, некомпетентного поведения работника и т.д.

Для организации бизнесаСистема записи телефонных переговоров

Запись звонков в организациях, занятых продажей товаров и услуг позволит:

  • Фиксировать все входящие от клиентов звонки и записывать разговор с менеджером, чтобы оперативно и качественно выполнить заказ;
  • Контролировать сотрудников и выявлять новые пути усовершенствования работы пункта заказа;
  • Следить за тем, чтобы сотрудники не использовали линию в личных целях;
  • Исключить утечку информации по телефону и сохранить корпоративную тайну.

Благодаря установке инновационной системы, записывающей телефонные разговоры, можно повысить эффективность всех процессов, которые внедряются с целью увеличения прибыли. Это особенно важно, когда от качества работы оператора зависит количество продаж. Контроль профессионализма сотрудников в значительной степени повысит качество общения с клиентами в телефонном режиме.

Записывающие устройства

Для частного использования

Негласная система телефонной записи позволяет помимо выше перечисленных функций записи разговора родных улучшать личную безопасность. Распространенные сегодня телефонные хулиганства, определение лиц, тревожащих покой семьи, существенно повысят комфорт и исключат такого рода неудобства.

Материалы предоставлены интернет магазином систем безопасности www.forter.com.ua.